Энди Макар (Andy Makar), признанный эксперт в прожект-менеджменте, рассказывает о стилях поведения, которые помогут менеджеру проекта стать успешным.

Большинство авторов статей о менеджменте проектов сосредотачиваются на технических аспектах, таких как новейшие инструменты, отлаженные схемы, современные техники, которые помогают управлять временем, четко следовать плану, мотивировать сотрудников и отслеживать их работу. Техническая сторона, безусловно, важна, но не стоит забывать и про социальные и культурные аспекты менеджмента проектов.

Грамотное руководство, слаженная работа команды, конструктивные переговоры, быстрое решение проблем и отношения между людьми в целом, - все эти факторы существенно влияют на успешность проекта.

Технические аспекты менеджмента проектов с акцентом на современные технологии преподают на курсах повышения квалификации, а вот дисциплина «стиль поведения успешного лидера» едва ли где-то преподается. Одна из компаний, в которых работал мистер Макар, описала три типа поведения, которые должен демонстрировать менеджер проекта, в дополнение к успешной реализации проекта.

Тип первый: Нацеленность на результат

Большинство проектов достаточно трудоемкие. Кроме того стрессы, разочарования и множество административных вопросов, требующих немедленного решения, отвлекают менеджера от конечной цели. Выполнять множество текущих заданий, решать возникающие проблемы и одновременно не забывать о конечной цели, - задача не простая.

Стоящий менеджер проекта берет на себя всю ответственность за выполнение обязательств по проекту, а это означает, что просто раздать задания и сидеть ждать результата не получится. Бывает так, что менеджеру проекта кроме своих непосредственных функций приходится выполнять черновую или малозначимую работу. Прорваться через все это помогает именно нацеленность на результат. Именно она способствует движению проекта с этапа на этап.

Тип второй: Поиск истины

В процессе поиска оптимального решения, менеджер проекта должен знать реальную проблему или реальные риски, которые влияют на проект. Искать правду эффективный прожект-менеджер пойдет в свою команду, полученную информацию предоставит уже своему начальнику. Минимизация проблемы или ее сокрытие за тысячей объяснений не способствует успеху ни проектной команды, ни менеджера проекта. Поэтому очень важно выяснять у команды, как продвигается работа и есть ли какие-то проблемные вопросы, требующие решения. Чем быстрее такие проблемы будут решаться, тем больше выиграет вся команда.

Тип третий: Проявление смелости

Проекты не всегда идут так, как их запланировали. В работу прожект-менеджера, входит своевременное обновление статуса проекта и описание необходимых корректирующих действий. Есть организации, в которых «плохой» отчетности стараются избегать столько, сколько возможно. Замалчивая проблему, вы выигрываете себе немного времени, чтобы ее решить, но проект в целом может пострадать. Необходимо понимать, что иногда даже лучшему менеджеру проекта может понадобиться сторонняя помощь.

Признание проблемы и просьба о помощи требуют изрядной смелости и мужества. Мужество понадобится и в разговоре с сотрудником, который недостаточно хорошо работает, и в общении с коллегами, которые вовремя не пришли на помощь. Смелость нужна, чтобы принимать непростые решения, например, снять проект с исполнения для сохранения финансирования или сказать сотрудникам, что их позиции на проекте закрыты. Это, конечно, неприятные ситуации для прожект-менеджеров, но такая уж у них работа.

В заключение нужно сказать, что успешного менеджера проекта отличает заинтересованность в том, чтобы клиент остался доволен, приверженность качеству, а также непрерывное совершенствование. Таким образом, залог успеха не только в совершенном знании необходимых технических аспектов, но и в обладании определенным складом характера.

© Prup.ru